Conditions générales de vente

§1 Champ d'application et prestataire

(1) Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les relations commerciales entre les clients et nous, Fidu Brands GmbH, ci-après dénommée « Vendeur ».

Fidu Brands GmbH
Otto-Hesse-Straße 19/T3
64293 Darmstadt
Allemagne

Numéro d'enregistrement : HRB 95515
Bureau d'enregistrement : Tribunal de district de Darmstadt

Directeurs généraux : Christian Hinz, Erdem Keles
Courriel : info@koaa.world

(2) Le consommateur est la personne qui conclut une commande à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB), ci-après dénommée « client ».

(3) Vous pouvez accéder, imprimer et sauvegarder les conditions générales actuellement en vigueur sur https://koaa.world/pages/agb .

 

§2 Conclusion du contrat

(1) La présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat d'achat. Il s'agit plutôt d'une offre non contraignante adressée au client de commander des marchandises dans la boutique en ligne du vendeur.

(2) En cliquant sur le bouton « ENVOYER LA COMMANDE » ou « PASSER LA COMMANDE » ou « SOUMETTRE LA COMMANDE » ou « VÉRIFIER LA COMMANDE », le client soumet une offre d'achat ferme (§ 145 BGB).

(3) Dès réception de l'offre d'achat, le client recevra un e-mail automatique confirmant la réception de sa commande par le vendeur. Cet accusé de réception ne constitue pas une acceptation de l'offre d'achat ; le contrat n'est pas encore conclu.

(4) Un contrat d'achat de marchandises n'est conclu que lorsque le vendeur déclare expressément accepter l'offre d'achat (confirmation de commande) ou envoie les marchandises au client sans déclaration expresse préalable d'acceptation.

 

§3 Prix et conditions de paiement

(1) Les prix indiqués dans la boutique en ligne incluent la TVA légale et sont exprimés en euros (« € » ou « EUR »). Les prix n'incluent pas les frais de port.

(2) Le client peut choisir parmi les modes de paiement suivants : carte de crédit ou PayPal, ou achat sur facture pour les clients B2B enregistrés. Lors du processus de commande, le client peut être redirigé vers le site web du prestataire de paiement (PayPal ou société émettrice de la carte de crédit).

 

§4 Livraison et réserve de propriété

(1) Sauf convention contraire, les marchandises seront livrées depuis l’entrepôt du Vendeur à l’adresse de livraison indiquée par le Client.

(2) Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

 

§5 Politique d'annulation

(1) Le client peut révoquer le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motifs en ligne sur https://koaa.shipping-portal.com/ . Le délai de rétractation court à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, prend possession des marchandises. Le client doit retourner les marchandises au vendeur immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après avoir notifié le vendeur de la rétractation du contrat. Les frais directs de retour des marchandises sont à la charge du client.

(2) En cas de rétractation effective, le vendeur remboursera le prix des marchandises (les frais de port ne sont pas remboursables) au plus tard 14 jours à compter de la date de réception de la notification de la rétractation du présent contrat. Le vendeur peut refuser le remboursement tant qu'il n'a pas reçu les marchandises.

(3) Le remboursement sera généralement effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale. Le délai de remboursement ne débutera qu'à compter de la réception par le vendeur du moyen de paiement utilisé pour la transaction initiale.

(4) Le client doit payer toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.

 

§6 Garantie

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent à toutes les livraisons.

(2) Si le client reçoit des marchandises manifestement endommagées, défectueuses ou livrées de manière incorrecte, il est prié de le signaler immédiatement au vendeur, mais au plus tard 14 jours après la livraison des marchandises.

(3) En cas de défauts matériels, le client peut choisir entre une livraison ultérieure ou la réparation du produit (exécution ultérieure). Le client doit accorder au vendeur un délai raisonnable à cet effet. L'exécution ultérieure est réputée avoir échoué, notamment si le vendeur a tenté à deux reprises de réparer le produit sans succès.

(4) Si l'exécution ultérieure échoue, si le délai raisonnable pour l'exécution ultérieure est dépassé ou si l'exécution ultérieure est refusée conformément aux dispositions légales, l'acheteur est en droit de résilier le contrat d'achat ou de réduire le prix d'achat.

(5) Si le Vendeur livre un nouveau produit au Client par voie d'exécution ultérieure, le Client doit retourner le produit défectueux au Vendeur dans un délai de 14 jours aux frais du Vendeur.

(6) Le vendeur n'est pas responsable des défauts résultant d'une mauvaise manipulation, de l'usure normale ou d'influences extérieures. Toute réparation des marchandises effectuée par le client ou par des tiers sans l'accord écrit du vendeur annulera le droit à la garantie du client.

(7) Le Vendeur ne fournit aucune garantie au-delà de celles énoncées dans la présente clause. En particulier, le Vendeur ne fournit aucune garantie.

 

§7 Limitation de responsabilité

(1) La responsabilité pour les dommages causés par simple négligence est exclue, sauf s'ils résultent de la violation d'obligations contractuelles essentielles, concernent une garantie sur la qualité de la chose achetée, des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ou des réclamations au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits (ProdHaftG). Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles l'acheteur peut normalement compter.

(2) Les mêmes dispositions s’appliquent aux manquements aux obligations de nos agents d’exécution.

(3) En cas de négligence simple, la responsabilité pour violation d'obligations contractuelles essentielles est limitée aux dommages typiquement associés au contrat et prévisibles.

 

§8 Droits d'auteur

Tous les textes, photos, logos, images, graphiques et applications informatiques présentés sont la propriété intellectuelle du vendeur ou des sociétés concernées. Toute reproduction commerciale, distribution, mise à disposition du public ou traitement de tout ou partie des éléments susmentionnés est interdite sans le consentement des titulaires des droits respectifs, sauf accord écrit préalable de ces derniers.

 

§9 Compte client

Le client est responsable de la confidentialité de son compte et de son mot de passe et accepte la responsabilité de toute activité effectuée sous son compte et son mot de passe. Le vendeur se réserve le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu, ou d'annuler des commandes.

 

§10 Clause de divisibilité

Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions générales sont, ou deviennent ultérieurement, nulles ou inapplicables, les autres dispositions n'en seront pas affectées. Ceci ne s'applique que si la suppression de certaines clauses devait désavantager une partie de manière déraisonnable, l'empêchant ainsi de respecter le contrat.